ChatGPT 운영규칙이 한국에 닿는 주말 — 피지컬 AI는 코스닥·공장 라인으로

OpenAI는 5월 7일 자살·자해 위험이 감지되는 대화에서 사용자가 미리 지정한 한 명의 '신뢰 연락처(Trusted Contact)'에게 알림을 보내는 ChatGPT 기능을 전 세계에 출시했다. 사용 자격은 만 18세 이상(한국은 만 19세 이상)으로, 설정 메뉴에서 연락처를 한 명 선택하면 상대방이 1주 안에 초대를 수락해야 기능이 활성화된다.

운영은 자동 분류 모델과 사람 검수의 조합이다. 시스템이 심각한 자해 시그널을 잡으면 OpenAI 안전팀이 검토하고, 회사가 정한 SLA는 알림 1시간 이내 처리다. 이메일·문자·앱 인앱 알림 3종 중 하나로 발송되고 알림 본문에는 대화 내용을 담지 않는다. 회사 측 설명: 이 기능은 위기 상황에서 사람과의 연결을 한 단계 더 보태는 것이지, 정신건강 전문가나 응급서비스를 대체하지 않는다.

지정된 연락처는 어떤 대화도 열람할 수 없고, 해당 사용자가 위험 신호를 보였다는 사실과 안부를 권하는 권유 문구만 받는다. 미성년자로 식별되거나 추정되는 계정은 기능 자체에서 배제됐고, 사용자는 언제든 신뢰 연락처를 해제하거나 다른 ChatGPT 계정에서 비활성화한 채 쓸 수 있다.

이번 기능은 지난해 4월 발효된 미국 캘리포니아 SB-243 등 'AI 챗봇과 정신건강' 입법 기조에 OpenAI가 처음으로 글로벌 단일 안전 절차로 응답한 사례다. ChatGPT가 정서 상담 도구로 쓰이는 비중이 늘면서 안전 검토 큐가 폭증한 점도 1시간 SLA를 못 박은 이유로 풀이된다.

왜 중요한가 — 챗봇 사업자가 '대화 검수→가족·지인 알림' 루프까지 직접 운영하기로 한 첫 표준 사례다. 한국은 만 19세 이상 적용으로 청소년보호법 정합성을 맞췄지만, 시행령·고지의무가 따라붙는다. 다음 변수는 Anthropic·Google이 동일한 통보 루프를 어떤 SLA로 받을지다.

OpenAI는 5월 8일 ChatGPT 광고 파일럿을 한국·영국·일본·브라질·멕시코로 확대한다고 밝혔다. 한국 사용자에게는 발표 시점부터 수 주 내로 광고가 노출되며, 대상은 무료(Free) 요금제와 'Go' 구독 사용자에 한정된다. Plus·Pro·Business·Enterprise·Edu 유료 플랜은 광고 적용에서 빠지고, 미성년자로 식별·추정되는 계정도 노출 대상에서 제외된다.

한국은 미국·캐나다·호주·뉴질랜드에 이은 두 번째 확장 라운드에 합류한다. OpenAI 글로벌 솔루션 책임자 데이브 더건(Dave Duggan)은 대화형·의도 기반 환경에서 사용자와 연결되려는 비즈니스의 관심이 높아져 광고 파일럿을 확대한다고 밝혔다.

광고는 'sponsored content' 라벨이 붙은 별도 영역으로 분리돼 응답 본문과 섞이지 않는다. OpenAI는 응답 독립성, 프라이버시 보호, 사용자 통제의 세 가지 운영 원칙을 못 박았다. 광고주는 사용자 대화 원문이나 개인정보에 접근할 수 없고, 노출 수·클릭 수 등 집계형 지표만 받는다. 사용자는 개별 광고를 숨기거나 피드백을 보내거나 맞춤 설정을 끌 수 있다.

이는 OpenAI의 매출 다변화 시도다. 4월 22일 발표된 ChatGPT 주간 활성 사용자 8억 명 가운데 Plus 이상 유료 전환율은 한 자릿수에 머물러 있다는 것이 업계 추산이다. 이번 확대로 OpenAI는 '구독'에 이어 '광고 트래픽'이라는 두 번째 수익 축을 한국까지 끌고 들어왔다.

왜 중요한가 — 한국 검색 광고 시장(연 4조 원대)이 ChatGPT 응답 면 위에서 직접 경쟁자를 맞이하는 첫 사건이다. 네이버·카카오의 검색·콘텐츠 면에 직접 영향을 주는 것은 아니지만, '쿼리 의도'를 가진 트래픽 일부가 ChatGPT로 옮겨가는 경로가 명시적으로 열렸다. 다음 변수는 광고 단가와 라벨 가시성에 대한 방통위·공정위의 심사 기준이다.

피지컬 AI 전문기업 마키나락스는 5월 9일 코스닥 IPO 공모가를 희망 밴드(1만 2,500~1만 5,000원)의 상단 1만 5,000원으로 확정했다. 5월 4~8일 진행한 수요예측에는 국내외 기관 2,427곳이 참여해 1,196.1대 1의 경쟁률을 기록했고, 99.96%가 상단 이상 가격을 제출했다. 누적 주문금액은 약 30조 원이다.

특히 의무보유 확약 비율이 코스닥 IPO 사상 최고치를 갈아치웠다. 15일 이상 의무보유 78.2%, 3개월 이상 51.6%, 6개월 이상 20.5%로, 단기 차익실현 가능 물량이 1/4 수준으로 묶였다. 일반 청약은 5월 11~12일, 코스닥 상장일은 5월 20일이며 대표 주관사는 미래에셋증권이다.

마키나락스는 산업현장의 폐쇄망에서 AI를 구동·운영하는 엔터프라이즈 AI OS '런웨이(Runway)'를 만든다. 회사 측은 이를 산업현장의 윈도우(OS)로 표현한다. 2018년 창업 이래 2025년까지 연평균 매출 84% 성장했고, 2026년 1분기 신규 수주는 75억 원으로 전년 동기 대비 178% 늘었다. 누적으로 6,000여 개의 AI 모델을 배포했고 25TB 이상의 산업 도메인 데이터를 보유하고 있다.

고객은 자동차·반도체·에너지·이차전지·방산이다. 윤성호 대표는 상장을 발판으로 글로벌 피지컬 AI 리더로 도약하겠다며 공모 자금을 런웨이 고도화·자체 산업 파운데이션 모델 개발·일본 시장 진출에 쓰겠다고 밝혔다.

왜 중요한가 — '엔터프라이즈 LLM'에서 한 단계 더 좁힌 '제조·산업 폐쇄망 AI OS'가 코스닥에서 처음으로 가격을 매겼다. 의무보유 78.2%는 운용사들이 마키나락스를 단기 트레이딩 종목이 아닌 중기 보유 종목으로 분류했다는 신호다. 5월 20일 시초가가 한국 피지컬 AI 섹터 멀티플의 기준선이 된다.

풀스택 미래 모빌리티 플랫폼 기업 아이엘은 5월 9일 자사 AI 휴머노이드 '아이엘봇(ILBOT)'을 자동차 부품 사출공정에 투입한 PoC 결과를 공개했다. 2026년 2월 24일~4월 30일 약 두 달간 반복 적재·이송 공정에 적용한 결과 사이클타임은 30.0초 → 21.6초로 28% 단축됐고 일일 생산량은 1,200개 → 1,666개로 38.8% 증가했다.

품질 안정성 지표가 더 두드러진다. 작업 편차는 ±3.5초에서 ±0.4초로 88.5% 균일해졌고, 유휴 대기시간은 2.5초에서 0.2초로 92% 줄었다. 사출기 도어 개폐와 로봇 진입을 동기화하고 AI 기반 예측 이동 알고리즘으로 암 회전 반경을 줄인 것이 핵심 개선점이다.

여기에 엣지 컴퓨팅으로 부품 위치 인식 속도를 끌어올리고, 모터 가감속 패턴과 배터리 효율을 다시 잡아 고속 연속 동작에서도 가동 시간을 늘렸다. 아이엘은 PoC 결과를 두고 휴머노이드를 단순 시연이 아닌 양산 라인 KPI 개선 도구로 검증한 사례라고 자평했다.

회사는 같은 모델을 자동차 외 일반 제조·물류·중공업으로 확대하면서 휴머노이드 동작과 생산 자동화 소프트웨어를 묶은 한국형 피지컬 AI 제조 모델로 패키징할 계획이라고 밝혔다. 단가·가동률 등 상용 계약 조건은 공개하지 않았다.

왜 중요한가 — 한국 휴머노이드 PoC가 마침내 '데모 영상'에서 'KPI 표'로 넘어왔다. 사이클타임 28%·편차 88.5% 같은 수치는 발주 결정에 그대로 들어가는 단위라, 이번 데이터가 자동차 1차 협력사 라인 확장을 끌어내는 계약서로 이어지면 한국 피지컬 AI의 도입 곡선이 본격적으로 우상향한다.